ディズニーランドに行くたびに気にしていることがあります。
私は、ミッキーなどのキャラクターには正直あまり興味がありません。
遊園地の乗り物もあまり興味がありません。
そんな中行くと必ず見入ってしまうものがキャストの方々です。
キャストの方々の応対がすばらしいのでいつも気にしてます。
キャストは、アルバイトの人がほとんどだと思います。
時給も普通だと思います。
それなのに誇りを持ちゲストをもてなそうとするスピリットを持って仕事をしてます。他の業種ではあまりないことだと思います。何気ない会話、何気ない対応がいつも気持ちいいです。どうしたらこんなにモチベーション高く仕事を出来るんだろと感心し我が振りを治さねばと思います。
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2012.01.19
院長コラムディズニーランド
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