ローズマリー・マネージメントセミナー
東京で二日間にわたって開催されましたローズマリー・マネージメントセミナーに参加。
ローズマリーさんは、矯正歯科診療におけるチームワークとコミュニケーションで米国矯正歯科界で大変著名な方です。今回が日本での最後の講演になるという話でしたので3名で参加してきました。講演を何十年もされているベテランですので観客を飽きさせない工夫や話の上手さ、アメリカンジョークなどユーモアあふれる講演でした。私の勝手なイメージでアメリカ人は大ざっぱだと思っていましたがきめ細かいコミュニケーションは「おもてなし」を連想させてくれました。
私たちに改善する余地があることを教えてくれたことに感謝し、より良い医院へ成長させていきたいと思います。
